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Unsere Dienstleistungen

Ihre Rechte, unsere Priorität

Im Advocarelia Patient Rights Hub bieten wir eine umfassende Unterstützung für Patientenrechte in medizinischen Zentren. Unsere permanenten Informationsstände sind darauf ausgelegt, Ihnen bei Fragen zu Ihren Rechten im Gesundheitswesen zu helfen und Sie über Ihre Möglichkeiten aufzuklären. Wir stellen sicher, dass alle Patienten Zugang zu wichtigen Informationen haben, die ihnen helfen, informierte Entscheidungen über ihre Gesundheitsversorgung zu treffen.

Persönliche Beratung vor Ort

Unsere engagierten Advocates stehen Ihnen in unseren Informationsständen jederzeit zur Verfügung, um individuelle Beratung anzubieten. Bei persönlichen Gesprächen können Patienten ihre spezifischen Anliegen mitteilen und erhalten maßgeschneiderte Unterstützung, um ihre Rechte durchzusetzen. Wir glauben an die Bedeutung des persönlichen Kontakts, um Vertrauen aufzubauen und den Bedürfnissen unserer Patienten gerecht zu werden.

Informationsmaterialien

An unseren Ständen finden Sie eine Vielzahl von gedruckten Broschüren, die wichtige Informationen über Patientenrechte enthalten. Diese Materialien sind in mehreren Sprachen verfügbar und bieten leicht verständliche Erklärungen zu Themen wie Einwilligung, Datenschutz und Beschwerdemöglichkeiten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Patient die Informationen erhält, die er benötigt, um seine Rechte im Gesundheitswesen zu verstehen und zu nutzen.

Terminvereinbarungen

Um eine noch gezieltere Unterstützung zu bieten, ermöglichen wir Patienten, direkt vor Ort Termine mit unseren Advocates zu vereinbaren. Dies stellt sicher, dass jeder Patient genügend Zeit und Raum hat, um seine Fragen zu klären und die Unterstützung zu erhalten, die er braucht. Die Terminbuchung erfolgt unkompliziert und kann schnell während Ihres Besuchs im medizinischen Zentrum erledigt werden.

Aufklärung und Schulungsangebote

Neben individueller Beratung bieten wir auch regelmäßige Schulungsangebote und Informationsveranstaltungen an, um das Bewusstsein für Patientenrechte zu stärken. Diese Veranstaltungen sind darauf ausgelegt, Patienten und deren Angehörige über ihre Rechte zu informieren und sie zu befähigen, aktiv an ihrem Gesundheitsprozess teilzunehmen. Die Schulungen sind interaktiv und bieten Raum für Fragen und Diskussionen.

Unterstützung für Angehörige

Unterstützung und Information für Patienten

Wir verstehen, dass nicht nur Patienten, sondern auch deren Angehörige Unterstützung benötigen. Deshalb bieten wir spezielle Ressourcen und Beratungen für Familienmitglieder und Betreuer an, damit sie besser verstehen, wie sie ihre Lieben in medizinischen Angelegenheiten unterstützen können. Unser Ziel ist es, ein unterstützendes Umfeld zu schaffen, das alle Beteiligten einbezieht.

Ressourcen für Angehörige

Unsere Stände bieten umfassende Informationsmaterialien für Angehörige, die helfen, die verschiedenen Aspekte der Patientenrechte zu verstehen. Diese Materialien sind auf die Bedürfnisse von Familienmitgliedern zugeschnitten, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Informationen haben, um ihre Lieben effektiv unterstützen zu können.

Unterstützung bei der Kommunikation

Oftmals stehen Angehörige vor Herausforderungen, wenn sie mit medizinischem Personal kommunizieren müssen. Unsere Advocates sind bereit, sie in diesen Gesprächen zu unterstützen und sicherzustellen, dass die Stimme der Patienten gehört wird. Wir helfen Angehörigen, ihre Fragen und Bedenken klar zu formulieren, um besser auf die Bedürfnisse ihrer Lieben eingehen zu können.

Workshops für Angehörige

Um Angehörige weiter zu schulen, bieten wir spezielle Workshops an, die sich mit Themen wie Patientenrechten, Kommunikation im Gesundheitswesen und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung befassen. Diese Workshops sind eine hervorragende Gelegenheit, um sich mit anderen Angehörigen auszutauschen und wertvolle Informationen zu erhalten.

Persönliche Beratung und Unterstützung

In unserem Advocarelia Patientenrechte Hub stehen Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir verstehen, dass der Umgang mit Gesundheitsdienstleistern und medizinischen Systemen herausfordernd sein kann. Deshalb sind wir hier, um Sie zu unterstützen. Unsere Live-Advocates sind nicht nur geschult, um rechtliche Fragen zu beantworten, sondern auch, um emotionale Unterstützung zu bieten und die Kommunikation zwischen Ihnen und medizinischen Fachkräften zu erleichtern.

Unsere Mission

Direkte Hilfe und Beratung vor Ort

Im Advocarelia Patient Rights Hub setzen wir uns leidenschaftlich für die Rechte der Patienten ein. Unsere Mission ist es, eine Brücke zwischen Patienten und dem Gesundheitssystem zu schlagen und sicherzustellen, dass jede Stimme gehört wird. Wir glauben, dass informierte Patienten die besten Entscheidungen über ihre Gesundheit treffen können, und wir sind hier, um sie auf diesem Weg zu unterstützen.

Empowerment der Patienten

Unser Ansatz zielt darauf ab, Patienten zu empowern und ihnen das nötige Wissen und die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um sich selbst zu vertreten. Durch unsere Informationsstände und persönlichen Beratungen fördern wir das Selbstbewusstsein der Patienten und ermutigen sie, aktiv an ihrer Gesundheitsversorgung teilzunehmen.

Zugang zu Informationen

Wir sind der Überzeugung, dass jeder Patient Zugang zu relevanten Informationen über seine Rechte und Optionen haben sollte. Unsere Stände sind strategisch platziert in medizinischen Zentren, um sicherzustellen, dass Informationen leicht verfügbar sind, wann immer sie benötigt werden. Dies fördert eine informierte Entscheidungsfindung und stärkt das Vertrauen in das Gesundheitssystem.

Gemeinschaftsengagement

Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationen und medizinischen Einrichtungen tragen wir zur Sensibilisierung für Patientenrechte in der Gemeinschaft bei. Wir organisieren Veranstaltungen, die das Bewusstsein für die Wichtigkeit der Rechte der Patienten stärken und fördern den Austausch von Informationen und Erfahrungen unter den Beteiligten.

Informationsmaterial und Ressourcen

Unsere Stände sind mit verschiedenen Informationsmaterialien ausgestattet, die Ihnen helfen, sich über Ihre Rechte im Gesundheitswesen zu informieren. Die gedruckten Broschüren umfassen wichtige Themen wie Einwilligung zur Behandlung, Patientenverfügung und das Recht auf Einsicht in Ihre medizinischen Unterlagen. Diese Materialien sind in mehreren Sprachen verfügbar, um sicherzustellen, dass alle Patienten, unabhängig von ihrer sprachlichen Herkunft, Zugang zu den Informationen haben, die sie benötigen.

Unsere Dienstleistungen im Bereich Patientenrechte

An unserem Advocarelia Patientenrechte Hub bieten wir Ihnen eine umfassende Unterstützung, um Ihre Rechte als Patient zu verstehen und durchzusetzen. Unsere festen Stände in medizinischen Zentren sind der ideale Ort, um Informationen über Patientenrechte zu erhalten. Wir stellen gedruckte Broschüren zur Verfügung, die Ihre Rechte klar und verständlich aufzeigen und Ihnen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.

Feedback und kontinuierliche Verbesserung

Zugang zu wichtigen Informationen

Im Advocarelia Patient Rights Hub glauben wir an kontinuierliche Verbesserung und Feedback. Wir ermutigen Patienten und deren Angehörige, uns ihre Erfahrungen mitzuteilen, damit wir unsere Dienstleistungen stetig anpassen und verbessern können. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und helfen uns, die Qualität unserer Unterstützung zu erhöhen.

Feedbackmöglichkeiten

An unseren Ständen bieten wir verschiedene Möglichkeiten an, wie Patienten und Angehörige Feedback geben können. Sei es durch schriftliche Rückmeldungen oder persönliche Gespräche mit unseren Advocates, wir sind offen für Ihre Anregungen und Kritik. Ihr Feedback ist eine wertvolle Ressource für uns, um unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Verbesserung der Dienstleistungen

Wir nutzen das Feedback, um gezielte Verbesserungen an unseren Informationsständen und Dienstleistungen vorzunehmen. Dies umfasst sowohl die Aktualisierung unserer Informationsmaterialien als auch die Schulung unserer Advocates, um sicherzustellen, dass sie bestens vorbereitet sind, um die Bedürfnisse der Patienten zu erfüllen.

Transparente Kommunikation

Transparente Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Wir informieren unsere Patienten und deren Angehörige regelmäßig über die Änderungen und Verbesserungen, die wir aufgrund ihres Feedbacks umsetzen. Dies stärkt nicht nur das Vertrauen, sondern zeigt auch unser Engagement für die Qualität unserer Dienstleistungen.

Erfolgsgeschichten

Wir möchten die positiven Erfahrungen der Patienten und Angehörigen zeigen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Erfolgsgeschichten sind ein Beweis dafür, dass wir gemeinsam einen Unterschied machen können. Diese Geschichten inspirieren uns und andere Patienten, aktiv für ihre Rechte einzutreten und zeigen, wie wichtig Unterstützung im Gesundheitswesen ist.

Vernetzung und Zusammenarbeit

Engagement für Ihre Rechte

Der Advocarelia Patient Rights Hub ist nicht nur ein Ort für Informationen und Unterstützung, sondern auch ein Zentrum für Vernetzung und Zusammenarbeit mit anderen Organisationen, die sich für Patientenrechte einsetzen. Wir glauben, dass die Zusammenarbeit mit verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen einen positiven Einfluss auf die Qualität der Patientenversorgung hat.

Partnerschaften mit Organisationen

Wir arbeiten eng mit verschiedenen Organisationen zusammen, die im Bereich der Patientenrechte aktiv sind. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, Ressourcen und Informationen zu bündeln, um ein umfassenderes Unterstützungsnetzwerk für Patienten zu schaffen. Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, die Rechte der Patienten nachhaltig zu stärken.

Veranstaltungen und Konferenzen

Unsere Zusammenarbeit umfasst auch die Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen, die auf die Sensibilisierung für Patientenrechte abzielen. Diese Veranstaltungen bieten eine Plattform für den Austausch von Ideen und Best Practices und fördern das Bewusstsein für die Herausforderungen, mit denen Patienten konfrontiert sind.

Schulungen für Fachkräfte

Um die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern, bieten wir Schulungen für Fachkräfte im Gesundheitswesen an. Diese Schulungen sind darauf ausgelegt, das Bewusstsein für die Rechte der Patienten zu schärfen und Fachkräfte in der effektiven Kommunikation mit Patienten und deren Angehörigen zu schulen. Wir sind davon überzeugt, dass informierte Fachkräfte zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen können.

Gemeinschaftsprojekte

Wir initiieren und unterstützen verschiedene Gemeinschaftsprojekte, die darauf abzielen, das Bewusstsein für Patientenrechte zu fördern. Diese Projekte bieten Möglichkeiten für Patienten, ihre Stimmen zu erheben und aktiv an der Gestaltung von Gesundheitsdiensten teilzunehmen. Gemeinsam schaffen wir eine starke Gemeinschaft, die sich für die Rechte der Patienten einsetzt.

Zukunftsorientierte Initiativen

Im Advocarelia Patient Rights Hub arbeiten wir kontinuierlich an zukunftsorientierten Initiativen, die darauf abzielen, die Unterstützung für Patientenrechte zu verbessern. Dies umfasst die Entwicklung neuer Programme und Dienstleistungen, die sich an den sich wandelnden Bedürfnissen der Patienten orientieren. Unser Ziel ist es, stets an der Spitze der Patientenvertretung zu sein und einen positiven Einfluss auf das Gesundheitssystem in der Schweiz auszuüben.